11月14日上午，濟煤大(dà)學邀請河南(nán)日報記者、濟源市政協委員(yuán)成利軍爲學員(yuán)講授《企業：融媒時代的突發事件應對與輿情管控》專題講座。

成利軍從融媒體(tǐ)産生(shēng)的時代背景、謹防突發事件發生(shēng)重心轉移、建立新聞發言人制度的必要性、如何做一(yī)名合格的新聞發言人等内容與學員(yuán)分(fēn)享。他以楊達才事件爲例，展示了融媒時代下(xià)突發事件引發輿情變革的巨大(dà)威力，不妥善做好應對措施勢必會導緻除事件本身外(wài)的二次輿情泛濫，足見突發事件應對和輿情管控工(gōng)作的重要性。

課程中(zhōng)學員(yuán)對“新聞發言人”有了新的學習了解，成利軍指出融媒時代信息的傳播速度達到了前所未有的高度，新聞發言人的作用也變得更爲重要，對現代企業來說更是不可或缺的一(yī)部分(fēn)，不僅需要具備專業的知(zhī)識技能，更需要有廣闊的視野和敏銳的洞察力。他講到如何做好合格的新聞發言人，要把握“四個度”、提升“八個素質”。“四個度”是指：一(yī)，高度。要站位高，敢于擔當，敢于應對挑戰；二，氣度。要練就從容淡定、不爲所動的心理素質和抗壓能力，提升新聞發言水平；三，風度。優雅的形象、得體(tǐ)的舉止，幽默的談吐都可以讓發言人的形象富有光彩；四，尺度。尊重客觀事實，不随意評論和妄自猜測。

“八個素質”是指：善于學習；主動作爲；尊重群衆 ；快速及時；穩定預期 ；公開(kāi)透明；實事求是 ；錘煉語言。對于存在的問題不回避、不掩飾，對于要負的責任勇于擔當，努力提升素質，做到尊重事實，精準發言。

成利軍對集團公司舉辦的建礦70周年系列活動也給予了高度評價，贊揚集團公司做到了很好的輿情應對，搭上了“新聞便車(chē)”，向濟源人民展示了蓬勃發展的新濟煤，社會輿論一(yī)片向好，融媒體(tǐ)效果顯著。

通過成利軍老師深入淺出的講課，使學員(yuán)們認識到在融媒體(tǐ)時代信息爆炸化的今天，輿情無處不在，也對學員(yuán)提出了更高的學習要求，在做好本職工(gōng)作的同時要與時俱進，積極學習融媒體(tǐ)知(zhī)識，汲取營養力量，傳播正能量，聚智賦能，開(kāi)拓工(gōng)作思路，爲“建百年企業 創百年輝煌”貢獻力量。